Sjove spil at spille i et call center til at holde Reps Motiverede

Callcentre er knudepunkter for forbruger-kundeservice kontakt.Fejlfinding konti og produkt spørgsmål kan efterlade nogen stresset og modløs.Det er en opgave for call center leder eller supervisor for at holde repræsentanter motiverede til at sælge produkter og tjenester.Da arbejderne er begrænset til call center, overskrift udendørs for nogle solskin er ikke en mulighed.Bring en ånd af sjov og sund konkurrence til din call center med nogle motiverende spil.

Sjove spil at spille i et call center til at holde Reps Motiverede
(Victor Holguin / Demand Media)
Pass Bear

Indføre en ny maskot til dine call center reps.Vælg et sjovt udseende udstoppet dyr, som en bamse, for at være maskot.Før maskot rundt i lokalet som en slags hædersbevisning.Hver time, forbi bjørnen til repræsentanten, der gør eller accepterer de fleste opkald eller gør mest salg.Den, der har bjørnen mest under et skift eller under en arbejdsdag vinder en særlig præmie, ligesom en candy bar eller lille gavekort på en lokal fastfood-restaurant.

Victor Holguin / Demand Media
Race Track

Mount en tør slette bord i call center, hvor alle kan se det.Laminat et papir jockey på hesteryg for alle arbejdstagere, du har.Gør dem forskellige farver.Montere dem på magneter, og placere dem på startlinjen på din tør slette bord.Tegn en målstregen på den modsatte ende af brættet.Målstregen kunne være en kvote eller antal opkald.Da arbejderne arbejder hen imod deres mål, flytte racere frem på linjen.Den første til at krydse målstregen bør modtage lidt præmie eller belønning som en cupcake eller nogle kontanter.

Victor Holguin / Demand Media
Basket of Toys

arbejder i et call center er det let at føle sig lænket til dit skrivebord.Passere omkring en kurv af legetøj til reps at lege med, mens der beskæftiger sig med stressende telefonopkald.Disse kunne være squishy bolde, vibrerende kugler, en Slinky, mini tavler og små dukker.Undgå at dele legetøj, der gør en masse støj, der kan være distraherende for arbejdstagerne.Giv rolige, aktive legetøj, der vil bringe et smil til dine arbejdstagernes ansigter.Hold legetøj rene ved at sprøjte dem med desinfektionsmiddel lejlighedsvis.

Victor Holguin / Demand Media
Pass Buck

Præsenter dine reps med en sprød ny dollar, fem-dollar eller ti-dollarseddel.For sjov, bruge en kæmpe regning til at repræsentere den faktiske penge.Før dollarseddel til de reps, der gør et salg.Tildele regningen til den sidste person til at gøre et salg den dag.Alternativt kan du tildele regningen til den person, der gør de mest salg på en dag.Tag et billede af vinderen holder dollarseddel eller den gigantiske regning, og lægge det på en opslagstavle for alle at se.

Victor Holguin / Demand Media
197
0
5
Håndtering Medarbejdere