Ledelse og konflikthåndtering

Ledere bidrage til at løse konflikter blandt teammedlemmer. konflikt billede ved Dmitri MIkitenko fra Fotolia.com

Konflikt er en normal begivenhed i virksomheder, teams og organisationer.Konflikt kan bruges til at træne, undervise og inspirere medlemmer af holdet mod positive forandringer.Ledelse spiller en afgørende rolle i forvaltningen og løse konflikter mellem teammedlemmer og medarbejdere.Lederskab har brug for at holde og involveret i de daglige anliggender holdet for at forstå årsagen til konflikten og få indblik i, hvordan du kan finde en løsning.Ledere, der ved, hvordan man kan identificere og håndtere konflikter på en proaktiv måde at opbygge stærke og succesrige teams.

Årsager

  • En leder, der kan identificere årsagen til konflikten vil være i stand til at finde fælles fodslag mellem de to parter og præsentere en løsning.Konflikt kan være forårsaget af en forskel i opfattelse, tro eller værdier.Misforståelse, personlighed sammenstød og en bundstykket i tillid er også årsager til konflikten.

Behandling - Årsager

  • Folk er komplekse og

    hver person har forskellige perceptuelle filtre de bruger til at bearbejde information.Mange gange, kan en person afgive en redegørelse og betyder intet ved det, men den anden person opfatter taleren var ved at blive kritisk og konflikt.

Fordele

  • Leaders i stand til at løse konflikter vil gavne sig selv og holdet i en række forskellige måder.Ifølge Mind Tools, er de mest almindelige fordele øget forståelse, øget gruppe samhørighed og øget selvindsigt.Alle involverede i konflikten præsenteres med mulighed for at få en større viden om og forståelse af, hvordan hver person fungerer og opfatter informationer.Holdet vokser, fordi de er i stand til at stå over for oppositionen og overvinde forhindringer sammen, skaber team enhed.De mennesker, der er involveret i konflikten, er i stand til at se, hvordan de reagerer på situationer og håndtere konflikter, hjælpe dem med at gennemføre positive forandringer.

Response (Personer)

  • Ledere og holdkammerater reagere på konflikter på forskellige måder, i henhold til North Dakota State University.Folk kan undgå konflikten, efterlader det uløste, hvilket kan føre til større frustration og konflikter i fremtiden.Andre rumme konflikten at løse det.For eksempel, hvis nogen er ked af, at en anden person tog en pen, kan den person returnere pennen for at afslutte konflikten.

Response (Team)

  • Ifølge North Dakota State University, kompromis er en resolution, hvor begge parter finde fælles fodslag for at imødekomme forventningerne.Konkurrence er en usund måde at håndtere konflikter, da det forårsager mere konflikt af én person forsøger at konkurrere med det modsatte person.Samarbejde fremmer et team til at arbejde sammen om at finde en løsning på konflikten.

19
0
1
Håndtering Medarbejdere